Eladás előtti, értékesítési és értékesítés utáni szolgáltatásokat nyújtson az ügyfelek érdekei alapján, költségtől függetlenül.
A gázadagoló ipar feltörekvő csillagaként a Weida Machinery jól ismeri a magas színvonalú szolgáltatás fontosságát az iparban, különösen a berendezések manapság egyre komolyabb homogenizálásában. A berendezések minősége már nem az egyetlen tényező, amelyet az ügyfeleknek figyelembe kell venniük a berendezésgyártók kiválasztásakor. A technológiai korszerűsítés, optimalizálás és minőség-ellenőrzés előfeltétele mellett az abszolút magas színvonalú szolgáltatás is az ügyfelek egyik fontos ellenőrzési célja; Így amikor a Weida Machinery felépítette gyárát, az önfejlesztés egyik fontos követelményének tekintette a magas színvonalú szolgáltatást, és minden a vevői érdekeken alapult, költségtől függetlenül elő-, értékesítési és utószolgáltatásokat nyújtott.
Az értékesítés előtti szolgáltatások elsősorban:
Az értékesítési osztály üzletvezetője és a műszaki osztály folyamatmérnöke a megrendelői igényeknek, beruházásoknak, tényleges termelésnek megfelelő, minőségi berendezés- és folyamattervezési rajzokat biztosít a megrendelő földterületére;
Segítségnyújtás az ügyfeleknek a helyi nyersanyagok ellenőrzésében és ingyenes nyersanyagvizsgálatok elvégzésében, segítve az ügyfeleket a költségek csökkentésében, miközben biztosítják a termék minőségét;
Segítségnyújtás az ügyfeleknek a vonatkozó kormányzati eljárások kezelésében, beleértve a releváns megvalósíthatósági jelentések elkészítését a projektkezdeményezés és a környezeti hatásvizsgálati folyamatok során, valamint az ügyfelek támogatása a kormányzati projekttámogatási források biztosításában;
Segítségnyújtás az ügyfeleknek a támogató berendezések (például víz, villany, gőz vagy földgáz) gyártóival való műszaki cserében és műszaki koordinációban az ügyfelek által vásárolt berendezések esetében;
Az értékesítési szolgáltatások főként a következőket foglalják magukban:
A projekt mélyépítésétől kezdve a megfelelő építőmérnököket, folyamatmérnököket, műszaki mérnököket, villamosmérnököket és egyéb műszaki személyzetet küldik ki, hogy teljes körű útmutatást nyújtsanak, biztosítva, hogy az ügyfelek gyorsan és pontosan tudják végrehajtani az építőmérnöki projekteket. Ez nemcsak a mélyépítés minőségét és gyorsaságát biztosítja, hanem minimalizálja az ügyfelek beruházási költségeit és csökkenti a projektek utómunkálati kockázatai miatti késedelmeit is;
A vevői elégedettség a projektértékelés egyetlen kritériuma, a kulcsrakész tervezésben a projektmenedzser, a mérnöki csapat, a villamosmérnök és a folyamatmérnök projekt-végrehajtási csomópontja az „ügyfél-elégedettség aláírása”. Csak a vevői elégedettség elérése és az aláírás után kaphat minden alkalmazott megfelelő értékelést és teljesítménybért. Ezért a Weida minden alkalmazottja a vevői elégedettségre törekszik.
A Weida megígéri, hogy tapasztalt mérnököket küld ki, hogy évente legalább 6 alkalommal rendszeres nyomon követési látogatásokat és gyártósor-karbantartást végezzenek a projekthez; A projekt üzembe helyezése és a jótállási idő lejárta után a Weida rendszeresen készít berendezések korszerűsítési terveket (beleértve a berendezést és annak vezérlőrendszerét, az iparág legújabb folyamatarányait stb.), hogy javítsa a termék piaci versenyképességét.
A Weidának az iparág legjobb mesterei vannak, akik átfogó folyamatoktatást, termelésirányítási képzést és gyakorlati üzemeltetési oktatást tudnak nyújtani a műhely dolgozóinak, valóban biztosítva a képzés minőségét, és a lehető legrövidebb időn belül segítve az ügyfeleket a gyártási költségek csökkentésében. Cégünk képzése az elméletet a helyszíni gyakorlattal ötvözi, és biztosítja a képzés eredményességét. Ingyenesen átadjuk az építőanyag-gyártás és -kezelés több éves tapasztalatát, biztosítva, hogy az új ügyfelek gyorsan normál gyártási státuszba léphessenek, és lerövidüljön a beruházás megtérülési ciklusa.
Az értékesítés utáni szolgáltatás főként a következőket tartalmazza:
A Weida értékesítés utáni szolgáltatása nem csak a berendezésekre korlátozódik, hanem magában foglalja a termelésirányítást, a gyártási folyamat képleteinek hibakeresését, a táblák és blokkok értékesítését is, biztosítva, hogy az ügyfelek segítséget nyújtsanak a későbbi gyártási folyamat során felmerülő problémák kezelésében. Weida szilárdan hisz abban, hogy csak az ügyfelekkel való közös növekedés és túlélés révén érhetünk el kölcsönös előnyöket és jobb fejlődést;
A Weida Machinery értékesítés utáni szolgáltatási folyamata során minden a vevők érdekein alapul, és szigorúan megakadályozza a Weida szolgáltatástudatosságából adódó további veszteségeket az ügyfeleknek; Először is, a Weida Machinery az első évben ingyenesen biztosít egy sor gyakran használt pótalkatrészt az ügyfeleknek, biztosítva, hogy az ügyfelek gyorsan lecserélhessék magukat rutinszerű berendezési problémák esetén; Másodszor, a Weida Machinery több helyen hozott létre értékesítés utáni szolgáltatási központokat (meglévő ügyfelekre támaszkodva, és már letelepedett Gansuban, Shanxiban, Sichuanban, Chongqingban, Hunanban, Guangxi, Yunnan, Guangdong, Jiangxi, Henan, Tienjin, Liaoning stb. ), és gyártósor fogyóeszközökkel, pótalkatrészekkel, kapcsolódó berendezés-alkatrészekkel és az értékesítés utáni szerviz személyzettel rendelkezik az értékesítés utáni szervizközpontokban, amelyek valóban gyors választ és szolgáltatást tudnak elérni az ügyfélhívások fogadásakor. veszteségeket, és javítja a szolgáltatás minőségét.
